Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu internetowego dostępnego pod adresem bondsoft.pl (dalej „Serwis"), zgodnie z art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Usługodawcą jest Oleksandr Bondarenko, prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą pod firmą Oleksandr Bondarenko Software Solutions (marka handlowa: BondSoft), ul. Wałowa 23A/24, 80-858 Gdańsk, Polska, NIP 5833576264, REGON 545434529 (dalej „Usługodawca").

Kontakt z Usługodawcą: office@bondsoft.pl, tel. +48 536 989 298.

Usługobiorcą (dalej „Użytkownik") jest każda osoba korzystająca z Serwisu.

2. Rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną

Za pośrednictwem Serwisu Usługodawca świadczy nieodpłatnie następujące usługi:

• Udostępnianie treści — przeglądanie informacji o ofercie Usługodawcy;
• Formularz kontaktowy i ankieta — umożliwienie przesłania zapytania oraz numeru telefonu w celu uzyskania kontaktu zwrotnego;
• Bezpłatny skan techniczny strony — narzędzie generujące raport o wydajności i dostępności wskazanej strony internetowej (dalej „Skan").

Wszystkie powyższe usługi są dla Użytkownika bezpłatne. Skorzystanie z nich nie zobowiązuje do zawarcia jakiejkolwiek umowy odpłatnej.

Usługi doradcze i wdrożeniowe (projektowanie, budowa i utrzymanie oprogramowania) nie są świadczone przez Serwis i realizowane są na podstawie odrębnych umów zawieranych indywidualnie.

3. Wymagania techniczne

Do korzystania z Serwisu niezbędne są: urządzenie z dostępem do sieci Internet, przeglądarka internetowa w aktualnej wersji z włączoną obsługą JavaScript oraz — w przypadku kontaktu zwrotnego — aktywny numer telefonu lub adres poczty elektronicznej.

Serwis nie zapisuje na urządzeniu Użytkownika plików cookies ani nie korzysta z pamięci przeglądarki. Blokowanie plików cookies nie ogranicza korzystania z Serwisu.

Usługodawca informuje, że korzystanie z sieci Internet wiąże się z typowymi zagrożeniami, w szczególności możliwością działania oprogramowania złośliwego oraz przechwycenia transmisji przez osoby nieuprawnione. Serwis udostępniany jest za pośrednictwem połączenia szyfrowanego (HTTPS).

4. Zasady korzystania z Serwisu

Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami, z poszanowaniem dóbr osobistych oraz praw własności intelektualnej osób trzecich.

Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym, w tym treści naruszających prawa osób trzecich, obraźliwych, wprowadzających w błąd lub zawierających złośliwe oprogramowanie.

Użytkownik nie powinien podawać w formularzach danych szczególnych kategorii (tzw. danych wrażliwych) ani danych osobowych osób trzecich bez ich zgody.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zaprzestania świadczenia usług na rzecz Użytkownika, który narusza postanowienia niniejszego rozdziału.

5. Bezpłatny skan techniczny — charakter i ograniczenia

Skan wykonywany jest przy użyciu publicznego interfejsu Google PageSpeed Insights API. Adres strony wskazany przez Użytkownika jest w tym celu przekazywany do Google. Usługodawca nie ma wpływu na wynik zwracany przez to narzędzie ani na jego dostępność.

Raport ma charakter wyłącznie informacyjny i poglądowy. Nie stanowi audytu w rozumieniu przepisów prawa, opinii biegłego, gwarancji ani porady prawnej lub inwestycyjnej. Wyniki mogą różnić się między pomiarami i zależą od czynników niezależnych od Usługodawcy.

Użytkownik powinien wskazywać wyłącznie adresy stron, do których posiada tytuł prawny lub zgodę dysponenta. Odpowiedzialność za wybór adresu ponosi Użytkownik.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje biznesowe podjęte wyłącznie na podstawie raportu.

6. Zawarcie i rozwiązanie umowy o świadczenie usług

Umowa o świadczenie usługi drogą elektroniczną zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z danej usługi — odpowiednio z chwilą wyświetlenia strony, wysłania formularza albo uruchomienia Skanu.

Umowa dotycząca przeglądania treści oraz Skanu ma charakter jednorazowy i ulega rozwiązaniu z chwilą zakończenia korzystania z usługi lub opuszczenia Serwisu. Użytkownik może w każdej chwili zaprzestać korzystania z Serwisu bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów.

W przypadku przesłania formularza umowa ulega rozwiązaniu z chwilą udzielenia odpowiedzi przez Usługodawcę albo wcześniej — na żądanie Użytkownika zgłoszone na adres office@bondsoft.pl.

Ponieważ usługi świadczone za pośrednictwem Serwisu są nieodpłatne, po stronie Użytkownika nie powstają zobowiązania finansowe, a rezygnacja nie wiąże się z żadnymi opłatami.

7. Postępowanie reklamacyjne

Reklamacje dotyczące usług świadczonych drogą elektroniczną Użytkownik może składać na adres office@bondsoft.pl albo pisemnie na adres siedziby Usługodawcy wskazany w pkt 1.

Reklamacja powinna zawierać oznaczenie Użytkownika (dane kontaktowe umożliwiające udzielenie odpowiedzi), opis zastrzeżeń oraz — w miarę możliwości — datę i okoliczności wystąpienia problemu.

Usługodawca rozpatruje reklamację i udziela odpowiedzi w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, na adres wskazany przez Użytkownika. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.

Użytkownik będący konsumentem może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z platformy internetowego rozstrzygania sporów ODR dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr. Skorzystanie z nich jest dobrowolne.

8. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych, w tym informacje o podstawach prawnych, odbiorcach danych oraz przysługujących prawach, określa Polityka prywatności, stanowiąca uzupełnienie niniejszego Regulaminu.

Podanie danych w formularzach jest dobrowolne, jednak niezbędne do uzyskania kontaktu zwrotnego.

9. Prawa własności intelektualnej

Treści zamieszczone w Serwisie, w tym teksty, grafiki, układ i kod źródłowy, podlegają ochronie prawnej i stanowią własność Usługodawcy lub są wykorzystywane na podstawie odpowiednich uprawnień.

Prezentowane w Serwisie studia przypadków oraz wizualizacje interfejsów mają charakter poglądowy i ilustrują zakres możliwych rozwiązań; nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego ani opisu konkretnych wdrożeń u wskazanych klientów.

Kopiowanie i rozpowszechnianie materiałów z Serwisu bez zgody Usługodawcy jest zabronione.

10. Postanowienia końcowe

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w razie zmiany przepisów prawa lub zakresu świadczonych usług. Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze dostępna na tej stronie wraz z datą ostatniej aktualizacji.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.